弊社ライズアドバートはテレビCMをメインに取り扱う広告代理店です。
今回はネットスーパーのテレビCMをするとき、どのようにやったら効果的なのか、と言うことを考えていきたいと思います。
結構前からネットスーパーというものの存在は認知されているように思いますが、
実際に使ってる人はまだまだ少ないように感じます…!
使ってみるとすごく便利ですよね〜!
既存のネットスーパーのCM、どんなCMになっている?
現在(2023年7月)ネット上で見られるネットスーパーのCMですと、
- Amazonネットスーパー
- イオンネットスーパー
- さ
の2つが主流のようです。
それぞれ映像を見て考察してみましょう。
Amazonネットスーパー
Amazonのネットスーパーは「行かなくていい。が、心を軽くする。」というのがキャッチフレーズになっており、
CMには複数の種類があって、
- 主婦編…通勤途中に電車の中で買い物、お子様のお迎えに行って帰宅するとネットスーパーがくる、というコンセプト
- 男性編…テレビを見ていたら美味しそうな料理が!ネットスーパーで材料を注文して自炊、というコンセプト
- 女性編…ネットで注文をしておいて、ジョギングやゲームなど自分時間を楽しむ。気づいたらネットスーパーが届く、というコンセプト
とターゲットごとに分かれています。
どのCMでも、日常生活の中にネットスーパーを取り入れると、どんな風に便利になるのか、ターゲット別に想定されて表現されていますね。
自分の生活の中で実際にネットスーパーを取り入れたら、生活がどのように変化するのか、ということがイメージしやすく、
複数種類のCMがあることによって、ターゲット別にきちんと共感してもらえるような映像が用意されているのが特徴です。
テレビCMは複数種類制作して、それらを混ぜてCMをする、ということもできますし、
例えば時期を少しズラして別パターンのCMをする、というようなこともできます。
いくつかのパターンを制作しておく、というのはおすすめのやり方です。
関連記事:テレビCM効果を高めるために複数パターンの素材を制作する
イオンネットスーパー
一方イオンのネットスーパーのCMは、
- ピックアップ篇
- 宅配篇
の2種類があり、どのようにネットスーパーを使えるのか、ということを複数パターンで表現するような内容になっています。
ネットスーパーは宅配してもらえるものというイメージが強いですが、
忙しく働いている世代だと、どうしても宅配される時間帯に在宅できない、という方もいらっしゃるので、
お出かけ先やスーパーのピックアップカウンターでピックアップができる、というのを上手く説明していますね。
このように、使い方で分けて複数パターンのCMを作ってみるのも良いかもしれません。
2種類のCMを作って、それを連続で放送する段積み、という放送の仕方もあります。
内容が違っても同じサービスのCMになりますので、視聴者の印象にも残りやすい放映の仕方です。
関連記事:段積みとは?CMの放送の仕方について、広告代理店が解説!
ネットスーパーを利用する理由
【ネットスーパーに関する調査】という記事を見てみると、
ネットスーパーを利用する理由(複数回答)は、
- 重いもの・かさばるものを届けてくれるため…約半数
- 買い物時間を節約できるため…約3割
- 外出したくないときに便利なため…約3割
「特に買い物時間を節約できる」というのは若年層で高い傾向となっています。
こういったポイントを映像でわかりやすく表現すると、視聴者に共感してもらいやすいかもしれませんね。
また、同記事では、ネットスーパー利用時の重視点で、
- 品揃えの充実度
- 送料の安さ
- 商品の価格
- 品質の良さ
- 配送の確実さ
といった回答が上位を占めていました。
特にネットスーパーをまだ利用したことがない人は、こういったところも気になる部分だと思いますので、これらの内容をCMに盛り込んでみるのも良いと思います。
関連記事:CM制作をする時にヒアリングさせていただく5W1H
ネットスーパーに感じている不満
さらにネットスーパーの不満点・改善してほしい点については、以下のような回答が見られました。(抜粋して掲載)
・決済方法が少なく,交通系ICカードやPayPay等に対応していない。(男性37歳)
・アクセスが集中してフリーズしたりカード決済時にエラーになったり等の不具合が時々あって注文出来ない事があった。(男性63歳)
・ネットスーパーについて調べたことがないのでよく知らない。どうせ地方は選択肢が少ないんだろうなという諦めもある。(女性28歳)
・いつも在宅しているとは限らない。受け取るためのストレスが嫌い。(女性75歳)
ネットスーパーを利用した人に「実店舗で買う方が楽だ」と思われないために、
ネットスーパーを利用する上での懸念点などをフォローできるようなCM内容になると良いですね。
CM内容はご予算や目的に合わせてご相談いただけます。
それぞれの企業さまに合わせた広告プランをご提案させて頂きますので、ぜひお気軽にご相談ください。
関連記事:CM予算ごとに、できることを紹介します!