実店舗の営業で、新規店舗を開店する、という時にまず一番最初に考えるのは集客方法でしょう。
どんな風に集客したらいいのか、どんな風にお店の認知度を高めたらいいのか、ということを考えますよね。
そもそも実店舗をオープンするにも、立地や内装など、いろんなことにこだわって新規オープンすると思うんですが、
やはりそのお店が多くの人に認知されない限り、お店の集客を増やすのは難しいです。
特に飲食店なんかは２年間店舗を運営することができるかどうか、というのが壁で、
半数以上の店舗が２年以内に経営を存続できなくなってしまい、お店を潰してしまう、という結果に至るそうです。
広告代理店業を営んでいると「せっかくとても魅力的な商品なのに、宣伝が埋もれてしまっている」と思うことは少なくなく、
やはり素晴らしい商品やサービスを提供することも大切ですが、その情報を発信し、拡散させて認知してもらうことがどれだけ大切なのか、ということを改めて実感させられます。
今回は広告代理店の目線で新規店舗をオープンする時にどんな集客方法を試してみたらいいのか、というお話をしてみたいと思います。
お店のホームページを作る
まずはお店のホームページを作るところから始めるといいと思います。
ホームページは簡単なものであれば自分で作ることができますし、今は多くの人が何かを調べる時はインターネットを利用するので、ホームページがある、というのは必須でしょう。
グーグルに住所やお店の名前、電話番号などを登録することができるグーグルマイビジネス、というサービスがあり
これは無料で使うことができるのですぐに登録しておくことをおすすめします。
グーグルマイビジネスを登録しておけば、店舗の情報を探しているお客さんがネットを検索した際、
スマートフォンからワンクリックで店舗に電話をかけることができるようになったり、グーグルマップなどの地図が表示されたりするようになります。
また、スマートフォンに搭載されているGPSの機能を使って、店舗の近くにいる見込み客に向けて店舗の情報を表示させるような広告もあります。
今やネットを使っている人の半数以上がスマートフォンユーザーで、
スマートフォンでネットを検索している人というのは「今まさに店舗を探している」という人が多いのです。
だからこそ、スマートフォンから店舗を知ってもらう、また、店舗に辿りついてもらうための動線はしっかりと作っておきましょう。
加えて、しっかりしたホームページを作ることは店舗の信頼性にもつながります。
公式サイトがある店舗と公式サイトのない店舗だったらやはり公式サイトのある店舗の方が行ってみたいと思えるお店だと思いませんか？
集客方法を考える時は自分がお店選びをする時にどんなことを基準にしているのか、という視点から考えましょう。
関連記事：ネットでCMをやるメリット
SNSで発信する
ソーシャルメディアを使って宣伝をするのもひとつの集客方法です。
などのソーシャルメディアを使って積極的に発信することによって、より新規店舗の良いところや魅力を詳しく紹介することができ、
また、情報がより拡散されやすく、集客につながる場合があります。
テキストならTwitter、写真ならInstagram、などといったようにうまくソーシャルメディアを使い分け、
集客をしていくツールとして使っていきましょう。
発信力があれば、何か新しい商品を出した時や、イベントをやる際も集客しやすくなります。
関連記事：WEBサイトで集客をすることの重要性
イベントをやる
新規の店舗をオープンするならそれに合わせてイベントを開催する、というのも集客方法として有効でしょう。
まずは認知度をあげることが最優先です。
新規の顧客をどれだけ集客することができるか、ということに実店舗営業はかかっていると思うので
イベントなどの企画をして話題性を集めましょう。
大きな利益よりも、新規顧客を獲得して、リピートしてもらうための戦略を仕掛けるのが重要です。
新しいお客様が店舗のリピーターになってくれれば、継続的なお店の利益になります。
関連記事：イベントの集客方法として考えられる手段
地域限定でCMをやる
新規店舗をオープンする時はその地域に住んでいる見込み客を集客することがとても大切です。
実はテレビCMは地域限定で行うことができ、
こういった場合は一般的に想像されているよりもかなり抑えた予算でCMをすることも可能なんですね。
もちろんチェーン店なら、地域で新規店舗のCMをして、
その他の地域ではその地域の店舗のCMをする、なんて組み合わせ方があってもいいと思います。
テレビCMは全国放送のものだけではないので、こういった限定的な地域で新しいビジネスを始める時に集客方法としてぜひ試してみて欲しい選択肢です。
関連記事：CMのお試しをしてみませんか？
とにかく認知度を上げるところから
どんなにいい商品、サービスを提供していても、それが認知されなければ売り上げをあげることはできません。
とにかく新規店舗をオープンしたらいろんな集客方法を試してみることをおすすめします。
弊社ではテレビCMを中心に、集客に役立つ広告のお手伝いをさせていただきます。
ご相談、ご質問等ございましたら、お気軽に下記フォームよりお問い合わせください。
関連記事：CM制作費の相場はいくらか
では今日はこのあたりで。
