秋冬になってくると乾燥が激しくなってくるので、ハンドクリームを持ち歩いている、という人も多いのではないでしょうか。
私は夏場は日焼け止めが入っているハンドクリームを持っているので、年中ハンドクリームを携帯しています！笑
そんなハンドクリームですが、実際に使っているユーザーの声を見ながら、
テレビCMをする時にどんな広告戦略を立てたらよいのか、ということを今回は考えていきたいと思います。
ハンドクリームを使う季節
DIMSDRIVE『ハンドクリーム』に関するアンケートによると、
ハンドクリームを使う季節を尋ねたところ、
- 冬…83.4%
- 秋…（46,0%）
- 春…（30.1%）
- 夏…（11.3%）
という結果が出ていました。
やはり圧倒的に冬が多いですね。
秋から使い始める人もいますので、季節の変わり目あたり、
ハンドクリームを使い始める時期の少し前あたりからテレビCMの放映を始めてみるといいと思います。
イメージとしては、人がハンドクリームを使い始める時期の2週間くらい前から広告を打つと良いでしょう。
テレビCMはだいたい、消費行動が行われる2週間前くらいから放映をすることが多いです。
実際にテレビCMを見て即購入する人というのは少ないですが、
テレビCMを見た上でドラッグストアなどで商品を見かけた時に「テレビCMをしてたやつだ」と思ってもらえれば、消費行動に繋がりやすくなりますね。
テレビCMは実際に放送する映像の制作をした上で放送、ということあれば、
できれば放送時期の半年前くらいから動き出したいところです。
スケジュールには余裕を持って動いていただいた方が安心して進めていけますね。
関連記事：テレビCMの納品スケジュールについて広告代理店が解説！
外出時に携帯している人も多い
同アンケートで「外出時にハンドクリームを携帯している頻度」を尋ねると、
- だいたいしている…25.1%
- たまにしている…30.9%
- ほとんどしていない…44.0%
となっていました。
頻度は別としても、過半数がハンドクリームを携帯する、ということがわかります。
さらに持ち歩く方法としては、
- パッケージ容器のまま…85.0%
- 別の容器に詰め替えて…13.8%
となっていました。
パッケージ容器のまま携帯する人が圧倒的に多いですから、
例えば「可愛いデザインで外で出しても気分が上がる」というような文言とともにパッケージデザインを押し出してみるCMにしてみるだとか、
外出時用のミニパッケージがある、ということを全面に押し出してみるのもいいかもしれません。
ユーザーが重視していることは使用感
同アンケート内で「ハンドクリームを選ぶ際に重視すること」という設問では、
- 使用感…71.7%
- 価格…56.5%
- 肌に会うかどうか…41.1%
- 効果が長持ちする…35.3%
- 内容量…29.6%
- クリーム・ジェル・ローションなど、タイプ…26.5%
という回答になっており、やはり実際に使ってみた感じがどうか、というところが一番重要視されていますね。
少し使ってみたい、使った上で購入するかを決めたい、という層が多いので、
例えば別の商品展開があるのであれば「今この商品を買うとこのハンドクリームのサンプルがついてくる！」というように、サンプル配布のCMをしてみるのも面白いかもしれません。
または、「ドラッグストアでお試しいただけます！」というような広告も良いかもしれませんね。
肌に合うかどうかを気にされている方も多いので、使われている成分や効能などについて言及してみるのも良いと思います。
ただその際は、医療広告ガイドラインに則った広告表現しかできませんので注意が必要です。
関連記事：医療広告ガイドラインに沿ったテレビCMを放送するための注意
ハンドクリームを使わない理由
ハンドクリームを使わない人に「ハンドクリーム類を使わない理由」を尋ねたところ、
- 使う必要がない…57.2%
- 使用感が良くない（べたべたするなど）…30.4%
- 服など、他のものに付いてしまう…9.6%
- 効果が感じられない…6.5%
- 価格が高い…5.5%
- 香りが良くない…4.1%
といった回答となっていました。
使う必要がない、という人を取り込むのは難しいと思いますが、
「使用感が良くない（べたべたするなど）」という人にはまだまだアプローチできる可能性があるように思います。
- ベタつかない
- 口に入っても大丈夫
- 無添加
というような押し出し方をしてみるのも良いのではないでしょうか。
こういったことを押し出しているハンドクリームはあまり見たことがない気がするので、印象にも残りやすくなるのではないかと思います。
関連記事：医薬品のテレビCMは要注意！使ってはいけない表現などについて解説
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