弊社ライズアドバートはテレビCMをメインに取り扱う広告代理店です。
今回はフリマアプリのテレビCMをする時の広告戦略について考えてみたいと思います。
私もフリマアプリでお買い物をしたり、ものを売ったりしたことがあります!
フリマアプリの登場によって、個人の誰もが不要なものを売ったり、欲しいものを個人から購入したり、ということができるようになりました。
ですが、個人間の取引だからこそ、トラブルになるケースも増えています。
広告では便利さをアピールするのはもちろん、
まだフリマアプリを使ったことがない人や、フリマアプリに対してネガティブなイメージを持っている人にどうアプローチをするか、ということを考えていこうと思います。
物を売る時に一番使われているのはリサイクルショップ
「2021年 フリマサービス・アプリに関する利用実態調査」(MMD研究所/2021年3月〜4月実施)を見てみると、
物を売る際に利用する場所は、
<男性>
- リサイクルショップ(実店舗)…49.0%
- 買取専門店(実店舗)…34.9%
- オークションサイト…32.9%
<女性>
- リサイクルショップ(実店舗)…52.8%
- フリマサービス・アプリ…41.4%
- 買取専門店(実店舗)…29.7%
という結果になっていました。
男女ともに、物を売る時に使われているのはリサイクルショップ(実店舗)であることが分かります。
この辺りを意識して、「実店舗のリサイクルショップで物を売る時よりも、フリマアプリを使って物を売った方がお得である」ということをアピールできるようなテレビCMにしてみるのもいいかもしれません。
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フリマアプリを選ぶ上で重視してるのは?
同調査において、フリマサービス・アプリを選ぶ上で重視した点は、
- 出品・購入のスムーズさ…36.2%
- 使い方のわかりやすさ…36.2%
- 手数料の安さ…35.9%
- ユーザー数の多さ…30.8%
- 出品数…28.0%
- 入出金のしやすさ…27.4%
- セキュリティ面の充実さ…22.7%
- 発送方法の充実さ…21.6%
- 匿名配送ができる…20.9%
- ポイントの有無…15.9%
- キャンペーンの充実さ…13.0%
- 他のサービスとの連携…8.1%
- その他…1.4%
となっています。(特に重視していることはない…11.8%を含む)
一番重視されているのは
- 出品・購入のスムーズさ
- 使い方のわかりやすさ
の2点であることが分かりますね。
確かに出品や購入というのは衝動的に行いたいものなので、「売りたい」あるいは「買いたい」と思った時にスムーズにそれができるのが一番です。
登録や出品・購入がわかりづらいとやる気を失ってしまいますね…
例えば買うまで・売るまでの工程をCM内で実際に説明してみる内容にする、というのもいいかもしれません。
実際に売り出すまでに○分です、というような言い方も良いのかなと思います。
とにかく使いやすい、というのがアピールできるといいですね。
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出品目的は「不用品の処分のため」
同調査において、フリマサービス・アプリで出品する目的を聞いたところ
- 不用品処分のため…69.1%
- お小遣い稼ぎのため…51.9%
- 整理整頓のため…48.8%
となっています。
この三つの理由が他の理由に比べると群を抜いていましたが、
不用品処分と整理整頓という2点においては、「一気に出品したい物が複数出る」と想定されると思います。
こういった複数の商品を出品する時に便利な機能などがあると良いのではないでしょうか。
1点ずつ出品をする人はすでにフリマアプリを結構使い慣れている人なのではないかと思うんですね。
最初は不用品処分や整理整頓で使ってみる人が多いと思うので、複数商品も簡単に出品できる!というような触れ込みがあると興味を持ってもらいやすくなるかもしれません。
テレビCM放送エリア
フリマアプリのCMの場合は対象ユーザーは全国となると思いますが、
初めてテレビCMをする場合は最初から全国放送をするのはあまりおすすめできません。
というのも、地上波で全国放送となるとどうしても数千万円〜数億円の規模で予算が必要になります。
そのため、できれば最初は地方都市などで100万円前後からABテストをしていくのが良いかと思います。
そういった試験的に放送するのに選ばれやすい地域としては、
- 北海道
- 静岡県
- 福岡県
などがあります。
これらのエリアは100万円〜150万円程度からテレビCMを放送することができ、これくらいの予算で十分データがとれます。
また、人口もある程度多く、CM効果も得やすいんですね。
まずはこういった地域から始めて、徐々にエリアを拡大していき、
最終的に関東エリア、全国放送、としていくと良いでしょう。
ご予算に合わせて広告プランをご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
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